Klantenservice
Vragen over je bestelling, levering of product? Bekijk hieronder de antwoorden of neem contact met ons op – we helpen je graag!

Vragen over je bestelling, levering of product? Bekijk hieronder de antwoorden of neem contact met ons op – we helpen je graag!
Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over bestellen, levering, retouren en productinformatie. Liever persoonlijk contact? Onze klantenservice helpt je graag verder.
Bestellen is eenvoudig: kies je product, voeg het toe aan je winkelwagen en reken veilig af via iDEAL, PayPal of creditcard.
Op dit moment bieden we geen achteraf betaalopties aan. We werken met directe en veilige betalingen via erkende providers.
Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kun je annuleren door contact met ons op te nemen via het contactformulier.
Ja, je ontvangt automatisch een digitale factuur per e-mail na afronding van je bestelling.
De meeste producten worden binnen 1-3 werkdagen geleverd, tenzij anders vermeld op de productpagina.
Bestellingen boven €75 worden gratis verzonden binnen Nederland. Daaronder rekenen we een vast tarief van €5,95.
Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je een track & trace link via e-mail.
Je hebt 14 dagen bedenktijd. Retourneren kan eenvoudig via ons retourportaal of door contact op te nemen met klantenservice.
Ja, bijvoorbeeld geopende hygiëneproducten of op maat gemaakte artikelen kunnen niet retour.
We tonen realtime voorraadstatus. Producten die niet op voorraad zijn, kun je tijdelijk niet bestellen.
Zeker! Neem contact op via het formulier of stuur ons een e-mail – we helpen je graag bij het kiezen van het juiste product.
Ja, we bieden enkel originele kwaliteitsmerken aan die bekend staan in de maritieme wereld.
Veel producten zijn universeel, maar controleer altijd de specificaties of neem contact met ons op voor advies.
Volg ons voor tips, updates en praktische ondersteuning. Via onze social kanalen delen we regelmatig advies, productinfo en handige watersportinspiratie – altijd binnen handbereik.